ESG (Environmental, Social, Governance) pre nás nie je povinnosť, ale prirodzená súčasť podnikania.
🌍 Životné prostredie (Environmental)
Cestovanie má vždy určitý dopad na životné prostredie. Naším cieľom je tento dopad minimalizovať a robiť rozumné rozhodnutia.
Čo robíme v praxi:
-
Uprednostňujeme autobusovú dopravu, ktorá má nižšie emisie CO₂ na osobu v porovnaní s individuálnou automobilovou dopravou.
-
Optimalizujeme trasy a kapacitu autobusov tak, aby boli čo najefektívnejšie obsadené.
-
Väčšinu komunikácie s klientmi realizujeme digitálne - e-maily, online dokumenty, elektronické pokyny k zájazdom.
-
V kanceláriách triedime odpad a dbáme na rozumné hospodárenie s energiami.
Naším cieľom nie je deklarovať dokonalosť, ale neustále zlepšovanie.
👥 Ľudia a spoločnosť (Social)
Cestovanie je o ľuďoch. O klientoch, sprievodcoch, vodičoch aj miestnych partneroch.
Naše princípy:
-
Bezpečnosť, transparentnosť a férový prístup ku klientom.
-
Skúsení sprievodcovia a vodiči, ktorí poznajú destinácie a rešpektujú miestne prostredie.
-
Spolupráca s lokálnymi partnermi, rodinnými hotelmi a službami v navštevovaných regiónoch.
-
Pravidelné získavanie spätnej väzby od klientov (mystery shopping, hodnotenia zájazdov).
-
Budovanie dobrej firemnej kultúry a dlhodobých vzťahov so zamestnancami.
Podporujeme aj miestne komunity a šport, pretože veríme, že úspešná firma má byť aktívnou súčasťou svojho prostredia.
🏛 Riadenie a férovosť (Governance)
Dôvera klientov je pre nás kľúčová.
Ako fungujeme:
-
Jasné a zrozumiteľné obchodné a storno podmienky.
-
Transparentná cenotvorba bez skrytých poplatkov.
-
Dodržiavanie všetkých legislatívnych povinností v oblasti cestovného ruchu.
-
Ochrana osobných údajov klientov v súlade s GDPR.
-
Príprava a dodržiavanie etického kódexu pre zamestnancov a partnerov.
Riadenie firmy staviame na zodpovednosti, nie na krátkodobých rozhodnutiach.
Náš záväzok do budúcna
Zodpovedné a udržateľné cestovanie nevnímame ako trend, ale ako dlhodobý smer.
Budeme pokračovať v zlepšovaní našich procesov, zvyšovaní transparentnosti a otvorenej komunikácii o tom, čo robíme a kam smerujeme.
Naším cieľom je, aby ste s CK DAKA necestovali len pohodlne, ale aj s dobrým pocitom.
Dokumenty ESG CK DAKA
Pre záujemcov a partnerov zverejňujeme aj naše interné ESG dokumenty:
-
ESG plán CK DAKA (PDF)
